
店舖貨場的空間規劃
貨場是由「購物空間」及「展示空間」組成。
「購物空間」的目的是「讓顧客選購商品」,
「展示空間」的目的則是「呈現商品給顧客」。
透過這兩種空間規劃的比重分配,能夠使貨場展現出張力。
『 購物空間要提供尋找商品的樂趣 』
購物空間兼具「挑選空間」與「陳列空間」兩種作用。「挑選空間」是指顧客會在此尋找商品。
若顧客能夠從尋找商品中獲得樂趣,就會提高購買欲。也就是說,購物空間的規劃必須具備下列特性:
商品能夠呈現豐富的量感
擺設上要有利於尋找商品
空間上要能不被干擾,讓顧客可自在地停留
『 展現商品魅力,吸引顧客進入店內』
展示空間則兼具「表現空間」與「誘導空間」兩種作用。
「表現空間」是以店家希望顧客能看到,以及能特別注意的部分為中心來展現商品,若僅只是單純將商品展示出來,還達不到這樣的效果,必須依下列原則進行展示設計。
思考能讓顧客感受商品魅力的視覺陳列策略
展示方式能讓顧客理解所呈現的商品,並覺得有趣,繼而接受該商品
展示方式能讓顧客有新發現並對商品產生興趣
展示方式能喚醒顧客記憶,引發各種聯想

「誘導空間」的功能是引導顧客帶著在「表現空間」得到的感動,走向「購物空間」,因此讓「誘導空間」與「購物空間」之間產生關連性相當地重要。
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